亲爱的亚马逊，
感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的邮件。我们写这封邮件是为了真诚地要求亚马逊对我们ASIN的恶意投诉问题进行彻底的调查:xxxxx.我们有确凿的证据证明我们没有侵犯任何知识产权。在与我们的律师会面后，我们目前正在准备一个潜在的诽谤诉讼，反对这种非法的备案和投诉。他们提交的文件专门损害了我们的上市和公司。这起恶意投诉事件给客户、亚马逊和我们造成了重大损失。如果不加以控制，恶意投诉问题将不可避免地导致严重的后果，即使不是灾难性的，那就是消费者和销售者将失去信心。该产品平均每天有1000美元的销售额，该产品被下架已经超过15天了。我们损失了一万五千美元的销售额。客户和亚马逊也遭受了相关损失。
我们将在下面的解释中向您展示我们的证据。我们希望亚马逊能够严格防止知识产权侵权，保护合法卖家的权利!我们真的相信亚马逊会做出公正的仲裁。众所周知，亚马逊是所有电商平台中最公正的平台。我们100%信任亚马逊，希望发挥更重要的作用，为更多的客户提供最好的产品和服务。我们将与您一起协助您的调查，并为您提供必要的信息。
我们有一个产品，在2023年9月24日收到关于知识产权的投诉。投诉ID是63232XXX。ASIN是B07D5XXXX我们非常确定这是一个恶意投诉，我们有有力的证据来证明。
1.首先，我们的供应商拥有该产品的设计权(附件1-3)，并且我们的供应商授权我们在亚马逊上销售该产品(附件4)。我们在这里提供我们产品的设计图和图纸，附件和包装，以证明我们的供应商和我们是这个产品的原始设计者和销售者。(附件五至十四)。此外，我们是一个非常尊重知识产权的卖方。我们拥有美国“爱XXX XXXX”商标证书(附件15-16)和所有者授权我们使用“AiTXXXX”商标 (附件17)。20xx年1月10日，我们注册了美国商标“XXX”，并在亚马逊上注册。我们能够确保此产品在亚马逊上销售，没有侵犯任何知识产权，这是一个恶意投诉。
同时，我们在接到投诉后，立即通过案例中提供的邮箱联系了投诉公司。我们通过电子邮件联系了投诉公司，得到了他们公司的信息。通过沟通，他们提到他们是这个产品的第一个卖家，但我们有足够的证据证明，我们，AixxXX，实际上是这个产品的第一个卖家，我们有有必要的授权来销售这个产品。我们审阅了所有相关的知识产权文件，并确定我们没有侵犯他们的任何知识产权。我们更加坚定地认为，这是恶意的投诉。
2.关于这种产品的来源，我们通过可靠的渠道购买。我们一直从深圳市索XXX数码科技有限公司购买该产品，有限公司 (附件20) 。供应商设计了该产品，并于20xx年申请了该产品的外观设计专利(附件1-3)。松XXX数码科技有限公司拥有自己的官方网站，并将产品上传至官方网站 (附件21-22)。我们是该供应商指定的合法销售商，现提供相应的发票以确认我们的供应链 (附件23-27)。
供应商的资料:
Xxxxxx
3.我们一直致力于保护知识产权。首先承诺不侵犯他人的知识产权，然后通过法律途径维护自己的权利。该产品以“xxxx”品牌销售。我司已于2019年2月12日完成品牌商标注册(附件15-16) ，并在亚马逊后台进行了品牌注册 (附件28)。商标注册号为877XXX578。我们是亚马逊上的合法卖家，我们销售的产品都经过亚马逊的审核。 不存在侵犯知识产权的情况。
以上是我公司产品无侵权的证明。
另一方面，我们对投诉我们侵权的投诉公司的身份的合法性有些怀疑。我们主要认为他们的抱怨在以下几个方面没有道理。
1.我们通过案件中提供的投诉公司的电子邮件地址联系了这家公司。这是一个购物网站(附件29)。我们通过域名网站查询他们公司的网站时，发现了一些不寻常的信息。公司的购物网站成立于2019年7月2日 (附件30)，购物网站上有一台摄像机，卖的摄像机和我们一样。但我们在2018年5月18日在亚马逊上发布并销售了该产品。我们已在2018年5月18日从亚马逊销售此产品。我们产品的第一次发布比他们的第一次发布要早得多。这正是他们投诉我们侵权的产品。图片和文字描述完全一样。因此，我们不可能复制它们。相反，他们发布的时间比我们晚，我们怀疑他们窃取了我们的拷贝内容和设计。现在我们可以有把握地得出这样的结论:我们，AiT XXX一US，实际上是这个产品的第一销售商。
2.虽然投诉公司向亚马逊投诉我们侵犯了他们的知识产权，但他们无法提供任何关于他们知识产权的证明或证书。该公司的网站创建于2019年7月2日，距离现在不到两个月。即使他们申请知识产权，这个时间段也是不够的。因此，他们很难拥有任何知识产权证书。我们有理由怀疑这是对我们产品的肮脏行为。我们确信，我们所销售的产品完全符合亚马逊的销售政策。 抱怨的公司没有证据证明他们设计了这种产品我们卖的是同样的产品。我们真诚地要求投诉公司出示其知识产权的证据。我们有100%的信心，我们永远不会侵犯他们的知识产权而且我们的报价比投诉的公司早得多。所有证据都证明是投诉公司抄袭了我们的产品，侵犯了我们的知识产权。
我们真诚地要求亚马逊对我们ASIN:xxxxx的恶意投诉问题进行彻底调查，并提供有力的证据。我们理解亚马逊对专利和品牌保护非常严格，但我们的产品 (ASIN:xxxxxx) 是合法的，与侵权无关。请帮助我们激活ASIN (ASIN:xxxxxx)，并让我们知道，如果有什么额外的，我们需要提供。如果他们有证据证明我们侵犯了他们的知识产权，请告诉我们。我们希望亚马逊能够保护合法卖家的权利!我们现在也正在与我们的律师一起准备对这一非法的文件和投诉提起潜在的诽谤诉讼。
我们真诚地要求亚马逊对我们ASIN:xxxxxxx的恶意投诉问题进行彻底调查，并提供有力的证据。我们理解亚马逊对专利和品牌保护非常严格，但我们的产品 (ASIN: xxxxxx)是合法的，与侵权无关。请帮助我们激活ASIN (ASIN:xxxxxxx)，并让我们知道，如果有什么额外的，我们需要提供。如果他们有证据证明我们侵犯了他们的知识产权，请告诉我们。我们希望亚马逊能够保护合法卖家的权利!我们现在也正在与我们的律师一起准备对这一非法的文件和投诉提起潜在的诽谤诉讼。
感谢您的时间，我们期待您的回应。
提前感谢你的帮助。
